Obra com status confiável, sem cobrar atualização

Quem gerencia obra vive de dar satisfação: o cliente final, ansioso, cobra andamento, e a atualização depende de alguém lembrar de avisar a cada etapa. A LGM automatizou isso em duas frentes — as etapas correm num pipeline dedicado no sistema e o gerente alimenta os relatórios pelo WhatsApp —, com o cliente sempre atendido pelo WhatsApp:

• Etapas num pipeline dedicado → atualização automática: o gerente toca as etapas da obra num pipeline/kanban dedicado no sistema; ao concluir uma etapa ali, o cliente recebe automaticamente uma atualização em texto pelo WhatsApp — sem depender de alguém lembrar de comunicar.
• Atualização do gerente pelo WhatsApp → relatório: o gerente registra o andamento por áudio, texto e foto pelo WhatsApp, e esse material alimenta os relatórios — sem retrabalho de digitação.
• Relatórios periódicos com fotos: em intervalos definidos (semanal, quinzenal), um relatório visual (HTML/CSS) reúne o andamento com fotos do progresso e é enviado ao cliente pelo WhatsApp — o cliente acompanha a obra evoluir ao longo do tempo, não só a cada etapa.
• Agente de IA no WhatsApp, com escopo fechado: resolve as dúvidas rápidas do cliente dentro do que está definido e passa o atendimento para o time (arquiteto/engenheiro) quando a questão foge do seu escopo.

O cliente passa a receber status sem precisar pedir — atualização a cada etapa concluída e relatório com fotos de tempos em tempos, tudo pelo WhatsApp —, e quem gerencia só toca a obra no pipeline e manda o andamento: a comunicação da obra deixa de ser tarefa manual e vira parte do processo.